TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA — UGO FAMÀ

Il presente sito www.ugofama.com è gestito da Pilin S.r.l., che opera con il marchio Ugo Famà, con sede legale in Via Toledo 379, 80134 Napoli (NA), Italia — P.IVA 08477171212 — REA NA-961064 — e-mail info@ugofama.com — tel. +39 351 358 8862.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini disciplinano gli acquisti effettuati tramite www.ugofama.com. Le tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile ai consumatori restano in ogni caso pienamente valide.

2. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede. Le immagini hanno finalità illustrative e la resa dei colori può variare in base al dispositivo utilizzato. Prezzi, disponibilità e promozioni possono essere aggiornati; il prezzo applicabile è quello mostrato al momento dell'ordine. Eventuali imposte e costi aggiuntivi applicabili vengono indicati prima della conferma dell'acquisto.

3. Ordine e conclusione del contratto

Prima di inviare l'ordine il cliente può verificare e correggere i dati inseriti. L'ordine è completato mediante il checkout e il contratto si considera concluso quando Ugo Famà invia la conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail indicato dal cliente. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto già pagato, l'importo relativo viene rimborsato senza indebito ritardo.

4. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento mostrati al checkout. Le eventuali opzioni di pagamento rateale sono fornite dai rispettivi operatori secondo i loro termini. Il pagamento in contrassegno è disponibile solo per gli ordini e le destinazioni idonei; eventuali costi vengono mostrati prima della conferma dell'ordine.

5. Spedizione e consegna

Costi, soglie di spedizione gratuita e condizioni internazionali sono indicati nella pagina Ordini e spedizioni e al checkout. Gli ordini vengono normalmente preparati entro 24/48 ore lavorative. Salvo diverso termine concordato, la consegna avviene nei termini previsti dalla normativa applicabile. Quando il vettore è organizzato da Ugo Famà, il rischio relativo ai beni passa al consumatore quando egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, ne acquisisce materialmente il possesso.

Per le spedizioni extra UE possono essere dovuti dazi, imposte di importazione e oneri di sdoganamento. Salvo diversa indicazione al checkout, tali importi non sono inclusi e sono a carico del destinatario.

6. Diritto di recesso

Il consumatore che acquista online può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge. Per esercitare il recesso è sufficiente inviare, entro il termine, una dichiarazione esplicita a info@ugofama.com.

I beni devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione per un normale recesso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento dei beni.

Il rimborso comprende i pagamenti ricevuti e, nei limiti previsti dalla legge, il costo della modalità di consegna standard. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo, e può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino alla dimostrazione dell'avvenuta spedizione.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge, ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Questa esclusione può quindi riguardare articoli realizzati o modificati specificamente secondo le indicazioni del cliente.

8. Garanzia legale di conformità

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. Per i beni di consumo nuovi acquistati nell'Unione Europea la tutela legale è, in via generale, di almeno due anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità il cliente può avere diritto, secondo i presupposti di legge, alla riparazione o sostituzione e, quando previsto, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

9. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, immagini, testi, grafiche e altri contenuti del sito sono protetti dalla normativa applicabile e non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

10. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy.

11. Responsabilità

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude responsabilità o diritti che non possono essere limitati o esclusi ai sensi della legge applicabile.

12. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede. Per i consumatori restano ferme le norme inderogabili sulla competenza giurisdizionale e sul foro del consumatore. Per i rapporti non qualificabili come contratti con consumatori, la competenza è determinata secondo la normativa applicabile.

13. Modifiche

Ugo Famà può aggiornare i presenti Termini. Le modifiche non incidono sugli ordini già conclusi prima della loro pubblicazione, salvo quanto imposto dalla legge.

Contatti
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