La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se desidera restituire un articolo, La preghiamo di seguire la procedura indicata di seguito.

Termini per il Reso e Rimborso:

• Ha 14 giorni di tempo dalla data di acquisto per avviare una richiesta di reso.
• Gli articoli devono essere in condizioni nuove, mai indossati, con tutte le etichette originali attaccate.

Condizioni degli Articoli:

• Gli articoli restituiti non devono presentare segni di usura o danni.
• Assicurarsi che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutte le etichette e gli accessori originali.

Procedura di Reso:

1. Iniziativa del Cliente:
   Entro 14 giorni dall'acquisto, se desidera restituire un articolo, La preghiamo di spedire il pacco al seguente indirizzo:
   "Archivio Storico
   via Alessandro Scarlatti 101
   80127
   Napoli (NA)
   0815564220
   info@ugofama.com"
   
   
2. Imballaggio:
   Imballi gli articoli in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
   
3. Comunicazione:
   La preghiamo di informare il nostro servizio clienti dell'avvenuta spedizione inviando una email a info@ugofama.com.
   
4. Verifica e Rimborso:
   Una volta ricevuti gli articoli, verificheremo le condizioni dei prodotti.

Se il reso è approvato, procederemo con il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Note Importanti:

• Non accettiamo resi di articoli che non soddisfano le condizioni sopra indicate.
• Per qualsiasi domanda o chiarimento, il nostro servizio clienti è a Sua disposizione all'indirizzo info@ugofama.com.

Ci impegniamo a rendere il processo di reso il più semplice possibile e apprezziamo la Sua collaborazione nel seguire queste linee guida.